FAQ - Domandes que nous recevons Régulieremènt
- La location comprend - quoi exactement?
- Qu'est-ce-que nous trouverons dans le logement ?
- Qu'est-ce que signifie
- Est-il permis de prendre qu'une seule semaine en aôut ?
- Nous pouvons arriver avant 16.00 ?
- Nous pouvons, éventuellement, partir après 09.00 ?
- Quand est-ce que on paye la caution ?
- Est-il possible d'arriver en train ?
- Pourrions nous loger des personnes non prévues ?
- Acceptation d'animaux ?
- D. La location comprend - quoi exactement?
- R.
INCLUS:
Le prix comprend la location et :
les frais de gaz, d'électricité et d'eau §;
Il ne comprend pas:
- les frais éventuels de chauffage ou climat
(si installé et si utilisé),
- le nettoyage final,
- le linge de lit ou de bain,
- des lits extras
- l'hébergement - si admis - d'un animal domestique.
OBLIGATOIRE:
FRAIS D'AGENCE : €30 par semaine
CAUTION : €50 p.p. Minimum €200
(Groupes de jeunes - €100 p.p.)
NETTOYAGE FINAL:
- studio (1 pièce) :€25
- logement avec 1 chambre : €30
- logement avec 2 chambres : €40
- 2 chambres et 2 bains: €50
- logement avec 3 chambres : €60
- 3 chambres et 2 bains : €70
- logement avec 4 chambres : €80
- logement avec 5 chambres : €100Le nettoyage final n'est pas "définitif"; c'est à dire: si vous laissez le logement
(approximativement) comme vous l'avez trouvé, il n'y aura guère de supplément.
Si, au contraire, nous trouvons la maison dans un état pénible,
il se peut que nous vous demandions encore quelque chose !
Possibles extras:- LINGE DE LIT: €8 p.p. par change
- LINGE DE BAIN: €6 p.p. par change
- * LIT EXTRA: €60 par séjour
- * LIT D'ENFANT: €40 par séjour
- CHAUFFAGE: par lectures
- CLIMAT: €25 par semaine où disponible et où utilisé
- * ANIMAL DOMESTIQUE jusqu'à 15k: € 40 par séjour
- * ANIMAL DOMESTIQUE jusqu'à 30k: € 60 par séjour
- Animaux qui pèsent plus de 30k ne sont pas admis
- * où ceci est permis, à notifier au moment de la reservation
§ Dû le système actuel de paiement pour l'eau potable, nous sommes obligés
à revoir ce que nous incluyons pour nos clients. Dans le temps, l'eau coûtait
€0,65 le metre cube, maintenant cela arrive à €3,50 mc. Donnée la situation
nationale d'eau, certaines gaspillages doivent s'éviter, soit pour l'environnement,
soit pour le prix.
3 douches abbondantes par jour pour une seule personne ou
s'en servir du lave-linge pour laver un pijama ne sont pas justifiables !
Nous avons calculé une limite de Mc d'eau à la semaine (en nous servant
des lectures de l'année dernière) et l'usage au delà de cette limite serà à payer:
€3,50 per mc.
Bilo: 4 mc, Trilo: 5 mc, Quadrilo: 8 mc, Penta/Esa-locale: 10 mc.
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- D. Qu'est-ce-que nous trouverons dans le logement ?
- R.
Dans tous nos appartements vous trouverez:
- un frigo/freezer ;
- a TV (italienne) ;
- une gazinière avec four (moins 2 appartements);
- l'eau chaude et froide.
Là ou il y a un lave-linge, lave-vaisselle, micro-onde ou climat,
ce sera indiqué.
Tous les lits sont fournis de :- matelas à ressorts (quelques fois de dunlopillo ou laine),
- housse de matelas, oreiller et housse oreiller
- couvre-lit.
Les housses de matelas imperméables ne sont pas
prévus mais peuvent être commandées.
Nous fournissons la vaisselle qui peut servir au nombre de personnes
qui peuvent dormir dans le logement (assiettes, casseroles, couverts, etc...).
Vous trouverez rarement les petits appareils électroménagers
(comme le fer à repasser, fouette, etc..).
Il vous convient d'emmener, place permettant,
la machine à caffé et la poêle - 2 choses souvent maltraitées . . .
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- D. Qu'est-ce que signifie
- R.
Quelques fois la place auto sert seulement pour une utilitaire.
Si vous avez une voiture hors mésure, ça se peut que l'entrée
soit trop étroite ou le parking trop petit.
Si pour vous la place voiture est importante, vous êtes priés
de nous demander informations.
Nous n'avons pas d'appartements, toute même, là òu il n'y a pas
de place dans la rue tout près (sans paiement !) .
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- D. Est-il permis de prendre qu'une seule semaine en aôut ?
- R.
Nous cherchons d'éviter de prendre des réservations pendant le mois d'août,
plus specifiquement entre le 4/8 et le 18/8.
Pour une serie de raisons, mais en pratique pour chercher de reduire le fardeau
du travail en plein été pour les personnes qui nettoyent nos appartements
et pour notre bureau d'accueil.
Il est possibile que plus en avant, le mois d'août s'approchant, quelque semaine libre
puisse apparaître et à ce point-ci, nous sommes bien heureux de vous contenter.
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- D. Nous pouvons arriver avant 16.00 ?
- R.
Cela dépends de la mise du logement. Nous ferions notre possible pour accepter
quelques familles avant les arrivées de l'après-midi, mais le service de
nettoyage est peu flexible.Nous accepterions volontiers un coup de téléphone le jour avant, pour voir
comment se presente-t-il la situation. De toute façon, nous n'acceptons
JAMAIS PERSONNE avant 11.00.
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- D. Nous pouvons, éventuellement, partir après 09.00 ?
- R.
NON, jamais. Nous nous regrettons mais
les problèmes à surmonter sont vraiment trop.
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- D. Quand est-ce que on paye la caution ?
- R.
À l'arrivée, au moment de prendre les clefs:
en liquide; avec un chèque; en laissant les
généralités de votre carte de crédit.
Le minimum est 200 € ou 50 € p.p.
(exclus bébés sous les 18 mois).
Pour les groupes de jeunes gens, la somme passe à 100 € p.p.
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- D. Est-il possible d'arriver en train ?
- R.
Décidément, mais pas par tout.
La gare de MASSA CENTRO est à Massa. De la gare, il y a un service
de bus qui fait: Gare - centre Massa - Viale Roma - centre Marina di Massa
et viceversa. Pour les appartements autour de Viale Roma le service est bon.
Cinquale et Poveromo ne sont pas bien servit.
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- D. Pourrions nous loger des personnes non prévues ?
- R.
À manger de temps en temps, naturellement - mais pas en façon continuatif.
À dormir, si les lits y sont, il n'y devrait pas être des problèmes, mais il faut
absolument vous adresser à l'Agence !
Il très important que vous nous avertissiez AVANT !
Il y a des difficultés soit avec la police soit avec l'assurance.
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- D. Acceptation d'animaux ?
- R.
Certains propriètaires ont plaisir à héberger les animaux.
Mais il y a quand-même des règles à suivre:1. On préfère les petits animaux
2. Surtout s'ils sont tranquilles
3. Même la toute petite bête doit être assurée
4. Ce n'est pas promis que la clôture soit à preuve de chien
5. Les jardins ne doivent pas étre utilisé comme WC
6. Le dommage causé par votre animal doit être payé
sans discuter à la fin de vos vacances.
* Petit animal (ensous de 15 kilos): € 40 per stay (disinfestation)
* Grand animal (ensous de 30 kilos): € 60 per stay (disinfestation)
- Les animaux qui pèsent plus de 30 kilos ne sont pas acceptables
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