FAQ - Most Frequently Asked Questions
- Was ist genau einbegriffen im Preis auf die Preislist ?
- Was werden wir in der Wohnung finden ?
- Parkplatz
- Können wir für nur eine Woche in August mieten?
- Können wir anreisen bevor 16.00 ?
- Können wir später als 09.00 Uhr abreisen ?
- Wie und wann zahlen wir die Kaution ?
- Können wir mit der Zug kommen ?
- Können wir Gäste haben die nicht berechnet waren bei Buchung?
- Was zu tun als wir Problemen erfinden ?
- Können wir die Adresse der Wohnung haben ?
- F. Was ist genau einbegriffen im Preis auf die Preislist ?
- A.
- Inklusiv/Exklusiv
-
INKLUSIV: Gas-, Licht- und Wasserverbrauch (sieh auch "Extra").
EXKLUSIV: Agenturgebühr, Heizung, Klimabenutzung (wo anwesend), Endreinigung, Bettwäsche und Handtücher, Kinderbett oder Haustiere (sofern möglich). Die Aufpreise sind wie folgt:
VERPFLICHT:
Agenturgebühr: €30 pro Woche
Kaution: €50 pro Person, min €200.
Gruppen Jugendlichen zahlen €100 pro Person. Zahlbar bei überlegung des Schlüssels.Endreinigung:
- Einzimmerwohnung: €25,°°
- 1 Schlafzimmer-Wohnung: €30,°°
- 2 Schlafzimmer-Wohnung: €40,°°
- 3 Schlafzimmer-Wohnung: €60,°°
- 4 Schlafzimmer-Wohnung: €80,°°Die Preisen für die Endreinigung sind "Indicativ", das heißt: soll die Wohnung sauber hinterlassen werden (wie Sie es angetroffen haben) dann wird ein Teil dieser Kosten zurück gegeben. Wird die Wohnung aber sehr "schlimm/faul" hinterlassen dann wird ein Extra gefragt.
EVENTUELLE NEBENKOSTEN:
- Bettwäsche : €8 pro Person pro Wechsel
- Handtücher: €6 pro Person pro Wechsel
- * Zusatzbett: €50 pro Verbleib
- * Kinderbett: €30 pro Verbleib
- Heizung: Nach Verbrauch (€0,80 pro m3)
- Klimaanlage: €25 pro woche wo anwesend und benützt
- * Kleine Haustiere bis 15kg: €40
- * Grössere Hautiere bis 30kg: €60
Hautiere über 30kg sind nicht akzeptiert.
§
Wie bekannt hat Italien ein Wasserproblem durch die wenige Regen in diesem Land.
Im Sommer heißt das ein Verbot auf Autowaschen, Garten besprengen, wenig Wasserdruck in die Wohnungen und in verschiedene Teilen von Italien gibt es manchmal gar kein Wasser für verschiedene Stunden pro Tag.Das Wasserbetrieb ist seit 2009 privatiziert werden und sie haben die Kosten erhöhert von €0,65 pro quadrat meter nach €3,50 pro qm... Das strahlt natürlich zurück auf die Wohnungskosten und Wasser- Verschwendungen sollten denn auch vermeidet werden, sowohl für die Umwelt als für die Kosten. z. B. Drei Dusche pro Person pro Tag oder die Waschmaschine benützen für ein T-shirt und 2 Unterhose sind nicht mehr entschuldbar.
Mit dem Verbrauch von dieses Jahr 2009 haben wir ein Wasser-Verbrauch pro Woche berechnet und soll mehr als dieses Verbraucht werden, wird es berechnet à €3,50 per mc.
1-Schlafzimmerwohnung: 4 mc
2-Schlafzimmerwohnung: 5 mc
3-Schlafzimmerwohnung: 8 mc
4/5-Schlafzimmerwohnung: 10 mc
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- F. Was werden wir in der Wohnung finden ?
- A. In allen Wohnungen befindet sich jetzt eine TV (italienische Kanäle) und ein Kühlschrank, fast immer mit Gefrierfach. Alle Wohnungen haben einen Gasherd mit Ofen und kalt und warmes Wasser. Waschmaschine, Geschirrspüler, Mikrowelle, Klima anlage oder anderes sind gegebenenfalls in der Beschreibung aufgeführt. Alle Wohnungen haben ausreichend Geschirr, Besteck, Gläser usw. für die vorgesehene Personenzahl. Kleine elektrische Maschinen wie Kaffeemaschine, Schaumschläger, Bügeleisen usw. sind eher unüblich. Sollten Sie Platz im Auto haben, ist eine eigene Bratpfanne oder Kaffeemaschine (und Filter!!) eine gute Idee. Die erste werden schrecklich mißhandelt. Alle Betten haben Sprungfedermatratzen (manchmal Woll- oder Gummimatratze), Matratzenüberzug, Tagesdecke, Kopfkissen. Undurchlässige Matratzenüberzüge werden nicht gestellt, können jedoch angefragt worden. TOP
- F. Parkplatz
- A.
Soll ein Parkplatz angegeben sein in der Beschreiung ist es immer nur für eine 'normale-Größe' PKW, nicht also für ein Land Rover oder Station-Wagon oder SUV. Falls Sie ein großes Auto haben und einen Privatparkplatz als wichtig erhalten, fragen Sie uns dann.
In der Strasse, in der Nähe der Wohnung ist normalerweise Parkplatz zu finden und es kostet auch nichts!
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- F. Können wir für nur eine Woche in August mieten?
- A.
Wir versuchen keine kurze (eine Woche) Miete in August zu machen in der Periode von 7/8 bis 21/8. Aus verschiedene Grunden, aber die wichtigste ist die Erleichterung der Arbeit für das Reinigungspersonal und die Agentur im Hochsaison August.
Es ist möglich daß, als wir August nähern, eine Woche frei geblieben ist und natürlich sind wir dann froh Ihnen zu helfen.
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- F. Können wir anreisen bevor 16.00 ?
- A. Das hängt ab von wie die Kunden bevor Ihnen die Wohnung hinterlassen haben. Wir versuchen es natürlich, weil es für uns auch besser ist einige Familien schon morgens zu akzeptieren bevor die Mittagsfluß, aber das Reinigungspersonal ist nicht sehr flexibel. Einen Anruf der Tag bevor Anreise wäre eine gute Idee als wir dann schon etwas wissen von Abreisezeit und Reinigungsorganizierung. Ankünfte bevor 11°° Uhr Samstagsmorgen wird NICHT akzeptiert. TOP
- F. Können wir später als 09.00 Uhr abreisen ?
- A. Nein, absolut unmöglich. Die Problemen zu lösen für uns sind zu viel. TOP
- F. Wie und wann zahlen wir die Kaution ?
- A. Bei Anreise als Sie die Schlüßel bekommen. Zahlung ist möglich mit Bargeld oder die Nummer Ihrer Kreditkarte. Die Minimum Kaution ist €200 oder €50 pro Person (nicht Kinder unter 18 Monate). Für Gruppe Jungendlichen ist die Kaution höher: €100 pro Person. (Minimum €400,°°) TOP
- F. Können wir mit der Zug kommen ?
- A.
Ja natürlich, aber nicht zu Alle unsere Wohnungen. Massa Centro ist der nächste Bahnhof und mit dem Bus können Sie einfach bis Marina di Massa kommen, über die Viale Roma. Also alle Wohnungen in Viale Roma oder in seiner Nähe und in Marina di Massa sind erreichbar mit dem Bus. Cinquale und Poveromo sind sehr schlecht serviert von Bus.
Fahrräder sind überal zu mieten.
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- F. Können wir Gäste haben die nicht berechnet waren bei Buchung?
- A. Natürlich können Sie Gäste zum Essen haben, aber vielleicht nicht jeden Tag. Sollen die Betten anwesend sein ist es kein Problem auch zu schlafen zu bleiben, aber fragen Sie es jedenfalls bevor. Es gibt verschiedene Problemen mit Polizei und Versicherung die wir decken sollen. TOP
- F. Was zu tun als wir Problemen erfinden ?
- A. Bevor zu buchen ist es sehr wichtig das Sie so viel mögliche Informationen haben über die Wohnung, die Gegend und uns. Unsere Website gibt schon ganz viele Informationen aber fragen Sie bitte alles was nicht klar ist oder fehlt auf die Website. Nicht alle Personen suchen dasselbe im Urlaub und wir können Ihnen nur helfen als wir wissen was Sie brauchen. Als Sie hier sind, ist unserer Büro immer zur Verfügung. Soll etwas nicht funktionieren sagen Sie es uns dann GLEICH. Wir haben verschiedene specializierte Persone zur Verfügung um alles so bald wie möglich zu erledigen. TOP
- F. Können wir die Adresse der Wohnung haben ?
- A. Natürlich. Auf dem Vertrag ist die Adresse angegeben, aber sollten Sie es bevorher brauchen, fragen Sie es dann. Auf die Seite mit der Wohnungbeschreibung ist die genaue Lage mit Google angegeben. Falls Sie etwas zusenden lassen ist unserer Büro-Adresse sicherer als die Wohnungadresse. Wir sind immer hier und die Postman kennt uns. TOP